A Autêntica Sedução preza pela agilidade, discrição e segurança na entrega dos pedidos realizados em nossa loja online. Abaixo, você encontra todos os detalhes sobre os prazos, modalidades de envio e orientações importantes para garantir uma experiência de entrega tranquila e eficiente.
1. Modalidades de Entrega
1.1 Correios
Disponível para todo o território nacional, inclusive para a cidade de São Paulo.
Modalidades disponíveis: PAC (econômico) e SEDEX (expresso).
O prazo estimado é calculado automaticamente no checkout com base no CEP informado.
Encomendas são postadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
1.2 Entrega por Motoboy (exclusiva para São Paulo – capital)
Disponível apenas para endereços dentro da cidade de São Paulo.
O cliente poderá optar entre motoboy ou envio pelos Correios no momento do checkout.
Ideal para quem deseja agilidade e discrição na entrega.
As entregas por motoboy são realizadas em até 24h úteis após a confirmação do pagamento, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Após a finalização do pedido, nossa equipe poderá entrar em contato para confirmar os detalhes e o melhor horário de entrega dentro da rota disponível.
2. Discrição na Entrega
Todas as encomendas são embaladas de forma discreta, sem logotipo da loja ou qualquer informação sobre o conteúdo. A embalagem padrão é neutra e preserva a privacidade do cliente.
3. Rastreamento
Para envios via Correios, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail assim que o pedido for postado.
Para entregas via motoboy, a equipe de atendimento enviará atualizações por e-mail ou WhatsApp, conforme preferido pelo cliente.
4. Atrasos e Impossibilidade de Entrega
A Autêntica Sedução não se responsabiliza por atrasos decorrentes de causas externas, como greves, enchentes, áreas de risco ou dificuldades de acesso ao endereço.
Em caso de ausência do destinatário, erro no preenchimento do endereço ou recusa da entrega, o pedido poderá retornar para o nosso centro de distribuição. Nesses casos, será necessário pagamento de um novo frete para reenvio.
5. Dúvidas e suporte
Em caso de dúvidas sobre prazos, modalidades ou acompanhamento de pedidos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@autenticaseducao.com.br.
Última atualização: Maio de 2025.
